# Bandeja compartida de WhatsApp: no pierdas ningun lead > Una bandeja compartida de WhatsApp asigna cada consulta a un comercial y mide en minutos cuanto tarda en contestar. Asi ningun lead se enfria. > > Canonical URL: https://levvoapp.com/es/ --- ## Deja de perder leads por chats sin responder Una bandeja para todo el equipo. Cada lead asignado en segundos. --- ## Ya pagaste por ese lead. Otro lo cierra. Cada minuto sin respuesta, el cliente escribe a otro. ### Un lead escribe a las 21 y nadie lo ve El chat de WhatsApp queda sin leer hasta la manana. Ya pregunto a otro. ### Dos respuestas, dos precios Dos comerciales, un cliente. El comprador ya no confia y el trato se va. ### Se va el comercial, se va la cartera Chats, notas y contexto en el movil de una persona. Renuncia y el historial sale de la empresa. ### Nadie sabe quien atiende Dos comerciales en el mismo chat, o ninguno. Sin reparto, nadie responde y el lead se enfria. ### No sabes cuanto pierdes Sin tiempo de respuesta por comercial no hay que corregir. Te enteras cuando el cliente ya se fue. --- ## Listo en 2 minutos. Conservas tu numero. Creditos que no caducan. Sin tarjeta. 1. **Envia la frase clave:** Envia LEVVOSPACE10 a nuestra linea de alta y recibes al instante el enlace privado a tu espacio. 2. **Activa los creditos:** Pones tu email de trabajo en tu espacio. Los creditos se activan solos, sin tarjeta. 3. **Escanea el QR y contesta:** Escaneas el QR con Dispositivos vinculados. Chats y comerciales en 2 minutos. --- ## Cada chat llega al comercial correcto. La IA es opcional, la activas tu con un clic. - **Reparto por tema:** Lee el tema y envia el chat a quien lo cubre. - **Cubre dos areas:** Ventas y soporte en un mismo comercial. - **IA a demanda:** Apagada por defecto. Activala por canal. --- ## Cada chat tiene un responsable. Una linea de WhatsApp, todo el equipo en su puesto. Nada queda en el monton. - **Nunca mas pides capturas a un comercial** [Ver]: Abres la linea y ves que comprador sigue esperando, quien esta escribiendo y que consulta murio en la cola. Nadie tiene que contartelo ni recordartelo. - **Nadie asume que el lead es de otro** [Dueno]: Entra una consulta mientras el que la vio esta en una llamada. Se la asignas a quien este libre, en segundos. El comprador deja de esperar. - **Dos comerciales nunca pisan al mismo cliente** [Reparto]: Dos personas cotizando al mismo comprador precios distintos en publico. Un chat, un responsable, un historial. El reparto ocurre en la herramienta, no en el grupo de WhatsApp. - **El comercial se va. La cartera se queda.** [Protege]: Todo el historial y notas se quedan. El nuevo asesor retoma sin hacer repetir al comprador. --- ## Se acabo el pense que lo tenias tu. Sin tarjeta. Conservas tu numero. Cada chat con responsable. > Cada mensaje sin responsable es una venta que se enfria. Levvo detecta el tema de la consulta y la asigna al instante, sin montar departamentos a mano. Se conecta en 2 minutos y sigues viendo y controlando cada asignacion desde el panel. > > - Frank, Ex jefe de ventas, creador --- ## Que preguntan antes de conectar el WhatsApp ### ?Como evitar respuestas duplicadas de tus comerciales en WhatsApp? Levvo no bloquea la segunda respuesta. Muestra un aviso cuando otro comercial ya esta escribiendo en el chat y cada conversacion tiene un responsable asignado: el solape se ve, no se esconde. ### ?Que pasa con los chats y leads cuando un comercial se va? Se quedan contigo. Conversaciones, contactos y notas viven en tu espacio de trabajo, no en el movil del comercial. Lo desactivas y sus chats asignados siguen ahi para que los asuma otro. ### ?Tengo que montar departamentos para repartir los chats? No. Levvo detecta el tema de la consulta y la asigna, por lo que un comercial que cubre dos areas recibe ambas sin duplicar equipos. Tu ves quien tiene cada chat desde el panel y puedes reasignarlo en cualquier momento. ### ?Contestara la IA a mis clientes sin que yo lo decida? No. La IA viene apagada por defecto y la activas tu. Cuando una persona entra al chat, el agente se mantiene al margen durante 30 minutos. Tu equipo tambien puede pedirle que analice un chat bajo demanda, solo cuando lo decida. ### ?Cuantos comerciales pueden usar el mismo numero de WhatsApp Business? Los que necesites. La app gratuita no dice quien contesto, no evita que dos comerciales escriban al mismo comprador y oculta los chats en el telefono. Levvo da acceso a cada comercial dentro de una misma bandeja compartida. ### ?Hay que cambiar el numero de telefono actual? No. Vinculas tu numero actual de WhatsApp Business en menos de 2 minutos escaneando un codigo QR. El numero se queda en tu movil, nada se migra ni se detiene. Levvo sincroniza las conversaciones que WhatsApp comparte al vincular. ### ?Usar una plataforma multiagente aumenta el riesgo de bloqueo en WhatsApp? Meta bloquea principalmente numeros que envian spam, escriben a gente que no ha solicitado contacto o acumulan muchas denuncias. Levvo vincula tu numero igual que WhatsApp Business: escaneas un codigo QR, exactamente como en WhatsApp Web. Gracias a la coexistencia, puedes usar el mismo numero en tu movil y en Levvo al mismo tiempo. Nadie puede prometer riesgo cero, pero si sigues usando el numero como hasta hoy y evitas los envios masivos, el riesgo es bajo. ### ?Pueden los comerciales exportar o descargar la lista de contactos de los clientes? No. Los comerciales no pueden exportar datos de la bandeja compartida ni disponen de ningun boton para hacerlo; solo la administracion tiene permisos para exportar. Conversaciones, contactos y notas viven en el espacio de trabajo de tu empresa, no en el movil del comercial. Quienes esten en la linea ven la bandeja compartida y la lista de contactos completa, con un unico responsable asignado por chat. ### ?Cuanto tiempo se guarda el historial de conversaciones? Los mensajes recientes viven en la cache de Levvo. Conecta tu propio bucket de Cloudflare R2 o Amazon S3 y las conversaciones antiguas se archivan alli bajo tu propia politica de retencion. Sin tu propio bucket, el historial se conserva solo por tiempo limitado. ### ?Caducan o se acumulan los creditos de Levvo? Sin caducidad ni reinicio mensual: el saldo se mantiene hasta que lo uses. Bajo este modelo de pago por uso, los creditos comprados no son reembolsables.